Онлайн-батл кредитных брокеров: предоплата или постоплата. Часть 2

Что на видео:
• Александр Широков объяснил, почему его компания работает по постоплате и в чем преимущества этой модели.
• Перекрестные вопросы и дискуссия
• Ответы на вопросы участников.

Первая часть онлайн-батла: https://youtu.be/YNFDifKC4Os

Больше полезного контента для кредитных брокеров в телеграм-канале EXBiCO: https://t.me/+2YNOv0N2e99jNWYy

00:00:04 Риски и текущая ситуация на рынке
• Обсуждение текущей ситуации на рынке кредитования и ставок ЦБ.
• Привыкание к новым реалиям и адаптация к работе с дорогими кредитами.

00:01:03 Платные консультации и предоплата
• Когда брать предоплату: при восстановлении репутации клиента, отмене банковского страхования, и при работе в формате "сола эксперт".
• Бутиковая модель работы и сложности с кадрами.

00:07:19 Рекомендации и работа с клиентами
• Разработка рекомендаций для клиентов и ежемесячные звонки для контроля выполнения.
• Работа с качеством входящего трафика и обучение агентов.

00:10:06 Платные консультации и бутик-модель

00:11:11 Обсуждение модели работы с предоплатой

00:14:39 Вопросы и ответы
• Александр задает вопрос Андрею о том, что конкретно компания делает в рамках услуги "помощь в оформлении кредита".
• Андрей отвечает, что они анализируют кредитные отчеты, проверяют долги по налогам, проверяют долги по кредитам и составляют стратегию одобрения кредита.
• Если клиент отказывается от кредита, компания предлагает рекомендации по улучшению кредитной истории бесплатно.

• Александр задает вопрос о сумме предоплаты, которую компания берет с клиента.
• Андрей отвечает, что в среднем это составляет около 10 000 рублей в месяц, и эта сумма вычитается из суммарной комиссии или возвращается клиенту.

00:22:38 Обсуждение практики работы с клиентами

00:24:10 Судебная практика и идентификация клиентов
• Обсуждается судебная практика по договорам и идентификация клиентов.
• Отмечается, что договор должен быть дополнен и проработан, чтобы обеспечить юридическую защиту.

00:27:32 Доказательная база и идентификация клиентов
• Обсуждается использование аудиозаписей, расшифровок и идентификационных фотографий для доказательства работы с клиентами.
• Отмечается важность стопроцентной идентификации клиентов для обеспечения юридической защиты.

00:31:50 Практика работы с клиентами и необходимость предоплаты
• Отмечается, что большинство клиентов предпочитают работать на абонентском обслуживании.

00:32:33 Продажа услуг и привлечение клиентов
• Обсуждение продажи услуг, направленных на получение результата, согласованного с клиентом.
• Процесс продажи включает активное согласование конкретного результата и обсуждение правил с клиентом.

00:35:54 Работа с клиентами и привлечение агентов
• Обсуждение возможности обучения агентов и привлечения новых клиентов.
• Емкость рынка кредитных брокеров в России огромна, и новые специалисты всегда будут востребованы.

00:40:03 Работа с клиентами и консультации
• Обсуждение создания постоянных клиентов и работы с ними на различных этапах.
• Консультация бесплатна, но является ценностью для компании.
• Клиент может заказать отчет самостоятельно или через компанию.

00:46:59 Работа в индивидуальном формате
• Индивидуальный брокер может выйти на прибыль быстрее, но может столкнуться с трудностями в начале карьеры.
• Работа в индивидуальном формате может быть более рискованной из-за отсутствия юридической поддержки и опыта.

00:53:48 Работа в закрытом сообществе
• Работа в закрытом сообществе профессионалов позволяет отслеживать изменения в рейтингах и банках, корректировать схемы подачи заявок и получать новые кейсы.
• Важно помнить, что все просто только на первый взгляд, и нужно быть готовым к возможным трудностям и рискам.

00:55:12 Совмещение моделей в бизнесе
• В видео обсуждается возможность совмещения двух моделей бизнеса: эбк и гибридной модели.

• В случае с эбк, автор объясняет, что модель работает, но возникает вопрос о том, кто кого обманывает.

• В случае с гибридной моделью, автор говорит, что она является стабильной, так как позволяет получать доход от разных источников, таких как комиссии, рефералки и клиентские платежи.