Эффективность взаимодействия бизнеса и исследований: кейсы | Юрий Шеваров и Дарья Именина

28 Просмотры

  • Спасибо! Поделитесь с друзьями!

    Вам не понравилось видео. Спасибо за то что поделились своим мнением!

admin
Издатель
Выступление Юрия Шеварова и Дарьи Имениной на митапе RADAR.Школы "Ценность CX/UX исследователей для бизнеса: что изменилось за 5 лет"

Как изменились отношения между бизнес-подразделениями и исследователями за 5 лет?
Каковы плюсы и минусы демократизации исследований?
Когда только UX-исследований недостаточно?

СПИКЕРЫ:
Юрий Шеваров
CX/UX Lead. Ex-СберБанк, Хоум Кредит Банк, RADAR. 10 лет в исследованиях клиентского опыта, 6 лет в UX-исследованиях. Автор каналов @imho_ux @oneyuraone. Выпускник ВШЭ Социология, ВШЭ Управление цифровым продуктом

Дарья Именина
CX/UX в Сбере, Ex-RADAR. За три года лидировала исследования по продуктам: Кошелёк, Платёжный счёт, SberPay NFC, Платежи, Детская карта, Оплата картой с нескольких счетов. Админ канала @imho_ux

О МИТАПЕ
Спустя пять лет мы снова собрались с исследователями, перешедшими из market research в CX/UX research, чтобы обсудить, как изменилась отрасль за это время, и какие мы видим тренды. Спикеры: Петр Басин (ВТБ), Юрий Шеваров (ex-Сбер), Дарья Именина (Сбер), Анна Кон (TobyLab). Модератор: Марк Шафир (RADAR). 22 апреля 2025.

Смотреть полное видео митапа: https://www.youtube.com/watch?v=bpWY9fXB-T8

Подробнее о UX и CX исследованиях можно узнать в RADAR.Школе
Наш курс "UX/CX-исследования": https://radar-school.ru/uxcx2025

О НАС
Мы – агентство и школа маркетинговых исследований RADAR
https://radar-school.ru/ – сайт RADAR.Школы
https://t.me/radarresearch - наш телеграм-канал
https://radar-research.ru/ - сайт агентства RADAR
https://conjoint.ru/ - портал о Conjoint
Категория
Сбербанк кредит
Комментариев нет.

Следующее