First Click Test: как находить новые стратегии, а не просто считать клики

10 Просмотры

  • Спасибо! Поделитесь с друзьями!

    Вам не понравилось видео. Спасибо за то что поделились своим мнением!

admin
Издатель
Изучаем реальные кейсы, где First Click Test помог увидеть новые пользовательские паттерны, пересобрать гипотезы и принять продуктовые решения. Формируем практическое понимание одного из основных методов UX-исследований. Опыт UX-исследователей
Спикеры: Юрий Шеваров, CX/UX Lead, Ex-СберБанк, Хоум Кредит, RADAR и Анна Лысикова, Researcher Азбука вкуса

Запись вебинара, который проходил в преддверии онлайн-курса Юрия Шеварова «UX/CX-исследования»: https://radar-school.ru/courses/uxcx26?utm_source=yt

О НАС
Мы – агентство и школа маркетинговых исследований RADAR
https://radar-school.ru/ – сайт RADAR.Школы
https://t.me/radarresearch - наш телеграм-канал
https://radar-research.ru/ - сайт агентства RADAR
https://conjoint.ru/ - портал о Conjoint

Таймкоды
00:00 Начало
00:07:18 Приложение заказа еды. Как исследование помогло найти точку потери денег. Рассмотрим как интерпретировать рассеянные клики в First Click Test, как учитывать привычные паттерны при формировании клиентского пути.
00:24:40 Банковское приложение. Выбор лучшего интерфейса — это не просто сравнение нескольких вариантов, а комплексное исследование. Покажем как правильно построить дизайн проекта.
00:48:22 CX/UX компетенции и кейс использования исследовательских подходов в оффлайн пространстве
Категория
Сбербанк кредит
Комментариев нет.

Следующее